Syarat & Ketentuan Toko
Selamat datang di ReatrixShop.biz.id! Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut:
1. Ketentuan Umum
- ReatrixShop.biz.id menyediakan jasa beli followers media sosial dan top up game secara manual untuk memastikan keamanan dan keakuratan transaksi.
- Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Proses Pemesanan & Transaksi
- Semua pesanan diproses secara manual setelah pelanggan melakukan konfirmasi pembayaran kepada admin.
- Pelanggan wajib memberikan data yang benar saat memesan (ID game, username, atau link akun media sosial). Kesalahan input data bukan tanggung jawab kami.
- Waktu proses pesanan bisa bervariasi tergantung antrian dan jam operasional. Silakan tanyakan kepada admin sebelum melakukan pembayaran.
- Setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi, pesanan akan langsung diproses dan tidak bisa dibatalkan.
3. Pembayaran
- Pembayaran hanya dilakukan melalui metode yang tersedia di ReatrixShop.biz.id.
- Pastikan melakukan transfer sesuai nominal yang disepakati dan mengonfirmasi pembayaran kepada admin.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer yang dilakukan oleh pelanggan.
4. Kebijakan Refund & Garansi
- Pesanan yang sudah diproses tidak dapat direfund.
- Refund hanya berlaku jika terjadi kesalahan dari pihak kami yang mengakibatkan pesanan tidak dapat diselesaikan.
- Untuk layanan followers, jika terjadi penurunan jumlah dalam periode tertentu, pelanggan dapat mengajukan klaim sesuai ketentuan garansi (jika berlaku).
5. Tanggung Jawab Pelanggan
- Pelanggan dilarang menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal atau melanggar kebijakan platform (Instagram, TikTok, YouTube, dll.).
- Pastikan Akun media sosial saat orderan diproses jangan di Private dan diganti Usernamenya, jika saat proses order akun di Private dan diganti Usernamenya orderan dinyatakan selesai.
6. Privasi & Keamanan
- Kami tidak akan pernah meminta password atau data sensitif lainnya dari pelanggan.
- Semua informasi yang diberikan pelanggan hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan tidak akan dibagikan kepada pihak lain.
7. Layanan & Bantuan
Jika ada pertanyaan atau kendala, silakan hubungi kami melalui:
📩 Email: support@reatrixshop.biz.id
📱 WhatsApp: +6289512900446
Dengan melakukan transaksi di ReatrixShop.biz.id, Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.